标题：基于电力营销关键业务监测运营体系设计研究
作者：刘锦钰 张安华 李春辉 李颖 白朋伟 朱同庆 韩兆民
作者单位：图观（天津）数字科技有限公司，天津 300300
关键字：营销关键业务；监测运营体系；闭环管理；预警机制
摘要：在电力市场竞争加剧、客户需求变化的背景下，电网企业在营销关键业务监测运营支撑能力亟需优化提升。阐述了营销关键业务监测运营支撑体系建设的相关研究方法，从监测运营体系设计、监测运营的预警管控和运转机制优化开展技术应用分析，打造营销关键业务监测运营一体化支撑体系，以提升电网企业营销业务管控水平，推动电网企业提升客户电力服务体验及市场竞争力，实现营销业务的高质量发展。