标题：故障智能引导处理系统的开发与应用
作者：马永军 何力 范玉林
作者单位：中国重型机械研究院股份公司，陕西 西安 710032
关键字：智能；故障；引导；数据采集
摘要：为解决现有设备生产过程中故障无迹可寻、对操作维护人员经验较为依赖、故障检测需要专家现场指导以及运维所造成的人工成本高、运维周期长等技术难题，设计开发出故障智能引导处理系统软件。软件通过对数据采集、故障预警、专家知识库和引导处理各子系统功能及模型算法的开发，实现智能引导操作人员处理异常事件，直至异常消除；对于没有故障报警和无法解决的设备异常信息，提供知识库录入功能，扩展知识库内容，使未知设备异常再次发生后具备智能引导处理功能。通过应用实践表明，系统的开发能为智能运维提供数据基础，为用户提供高效快捷的故障处理机制，提升智能化水平、降低维护成本、减少停机时间，从而提高了生产效率。