标题：基于Node.js平台的移动报修系统的设计与实现
作者：叶树健 伍仕宝
作者单位：上海大学通信与信息工程学院，上海 200072
关键字：Node.js，报修，微信开发，Android应用
摘要：为了提高设备型企业售后维修的服务效率，满足客户移动化服务需求，采用近年来互联网出现的新技术Node.js作为后台服务平台，设计了一个面向多客户端的移动报修系统。使用Ionic在微信企业服务号中开发了客户报修功能，可以自动获取客户身份，返回客户所购产品列表供客户选择，提高了客户的报修效率与体验；在PC平台使用AngularJs框架与Html5框架开发了售后维修管理平台，完成报修业务处理与指派维修工程师的工作；在Android平台为维修人员开发了一款专用App，用于维修人员查看维修新任务、接收维修任务，填写维修报告等。